자유게시판

Telesales กับ Telemarketing คือ เป็นส่วนหนึ่ง ในการตลาด ซึ่งใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อกระตุ้นยอดขาย พร้อมทั้ง สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ทั้งคำว่า มักถูกเข้าใจผิด แต่จริง ๆ แล้ว มีความหมาย ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ทั้งสองกลยุทธ์ มีบทบาทสำคัญ ในการสนับสนุนการขาย และ กระตุ้นการตลาดให้กับธุรกิจ

ข้อมูล เกี่ยวกับความแตกต่าง ความแตกต่างของ Telesales กับ Telemarketing เป็นเรื่องที่สำคัญ

Telesales คือ การขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ โดยการโทร ตรงๆ ทีมงาน Telesales มีหน้าที่ ในการโทรถึงลูกค้า เป้าหมาย เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ รวมถึง ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารในกระบวนการ Telesales เน้นการ การสร้างยอดขาย การโทรติดต่อลูกค้า มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อทำการขาย ตัวอย่างเช่น การเสนอขายประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่นพิเศษ

Telemarketing หมายถึง การตลาด โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ซึ่งอาจมีวัตถุประสงค์ ที่แตกต่างจาก Telesales และ Telemarketing ไม่จำเป็นต้องจบที่ จบที่การปิดการขายในทันที

การทำ Telemarketing สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า การเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรืออาจจะ การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า ให้พนักงานขายไปพบ เพื่อให้เกิดโอกาสในการขายในอนาคต

ความแตกต่างระหว่าง Telesales กับ Telemarketing และ Telemarketing

Telesales มุ่งไปที่ การปิดการขายทันที เป้าหมายหลักคือ การสร้างยอดขาย ในทันทีที่โทรออก

การขายผ่าน Telesales จะดำเนินการ ในเวลาที่รวดเร็ว พนักงานต้อง เจรจาและทำการขายได้ ในไม่กี่นาที

Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก พร้อมทั้ง การทำยอดขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา

ข้อมูลสรุป Call Center และ Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน

Call Center เน้นที่ การให้บริการลูกค้า รวมถึง แก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นที่การ การเสนอขายสินค้า พร้อมทั้ง การทำการขาย

ทั้งสองส่วน มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ เนื่องจาก การบริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ในขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยกระตุ้นยอดขาย รวมถึง ขยายฐานลูกค้า

If you treasured this article so you would like to collect more info about TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น i implore you to visit our own site.